Programa de ayuda de emergencia para el pago de alquiler (ERAP)

COVID-19 Resources

Programa de ayuda de emergencia para el pago de alquiler (ERAP)

Ayuda para las personas afectadas económicamente durante o a causa de la pandemia de COVID-19

La solicitud en línea para este programa se cerrará el 14 de enero de 2023. Se recomienda a los solicitantes que lo hacen por primera vez que pidan ayuda pronto.

Si no ha podido (o actualmente no puede) pagar su alquiler debido a alguna dificultad económica, durante o a causa de la pandemia de COVID-19, es posible que usted pueda recibir asistencia de emergencia para cubrir el costo de su alquiler si es residente del condado de Boulder y cumple con ciertos requisitos.

Tenga en cuenta los siguientes puntos importantes sobre el programa a partir de enero de 2023:

  • Los fondos del Programa Federal de Ayuda de Emergencia para el Alquiler (ERAP) se agotarán en el condado de Boulder a principios de 2023.
  • Los fondos ERAP restantes se priorizarán para los solicitantes que presenten su primera solicitud.
  • El portal de solicitud en línea del ERAP se cerrará el 14 de enero de 2023.
  • El condado de Boulder está trabajando con socios para identificar otras opciones y fuentes de financiación para ayudar a los inquilinos en apuros a evitar el desalojo, cubrir su alquiler y recuperarse financieramente.
  • Hasta la fecha, se han destinado más de 14 millones de dólares en ayudas de emergencia al alquiler a casi 2.000 hogares de toda la comunidad.

Haga clic en el botón “Solicitar en línea” a continuación para solicitar por esta asistencia o verificar si califica. Vea nuestra informativa en inglés o español.

Últimas noticias

El Programa de ayuda de emergencia para el pago de alquiler (ERAP, por sus siglas en inglés) fue creado para brindar asistencia de emergencia durante la pandemia de COVID-19. En la actualidad, ERAP continúa recibiendo solicitudes, pero está entrando en su etapa final de asistencia.

A medida que comenzamos a reducir este programa de emergencia extraordinario, el condado de Boulder ha elaborado las siguientes pautas a medida que el ERAP entra en su fase final:

  • De ahora en adelante, se dará prioridad a las nuevas solicitudes de hogares que aún no hayan recibido ayuda de emergencia para el alquiler.
  • Se seguirá dando prioridad a los hogares en proceso de desalojo y/o en proceso de mediación.
  • Seguiremos aceptando solicitudes a través del portal en línea de Neighborly. Animamos a los hogares que necesiten ayuda para el alquiler a que sigan presentando solicitudes hasta el 14 de enero de 2023. Esto incluye tanto las solicitudes presentadas por primera vez como las solicitudes de fondos adicionales.
  • Continuaremos revisando las solicitudes de fondos adicionales y los hogares serán notificados de su elegibilidad.
  • El personal de la Línea de Ayuda para la Vivienda del Condado de Boulder cambiará su enfoque para asistir en la revisión de las solicitudes ERAP. Como parte de este cambio, hemos eliminado las citas de MS Bookings y también debemos reducir la respuesta del personal a los mensajes de voz y de correo electrónico relacionados con las actualizaciones del estado de las solicitudes.
  • Le rogamos que comprenda que el equipo de la Línea de Ayuda a la Vivienda sigue recibiendo y tramitando un gran volumen de solicitudes. Por favor, asegúrese de trabajar con su arrendador para cargar todos los documentos requeridos en el portal Neighborly y por favor, verifique el estado de su solicitud en su cuenta del portal.
  • Tenga en cuenta que, debido a la limitada financiación restante, no podemos garantizar que se satisfagan todas las solicitudes de ayuda al alquiler existentes o adicionales.

Debido al elevado volumen de solicitudes, así como a las medidas antifraude exigidas a un programa financiado por el Tesoro de EE.UU., la lista de espera actual para la ayuda del ERAP es de 3 meses. Para conocer las últimas actualizaciones, acceda a su aplicación Neighborly ERAP usando el botón Solicitar ahora que aparece más abajo. Si han pasado más de 3 meses desde que presentó su solicitud, puede ponerse en contacto con la línea de ayuda para la vivienda del condado de Boulder para obtener una actualización del estado mediante el formulario web que encontrará al final de esta página.

La ayuda al alquiler no está garantizada y puede ser denegada dependiendo de la elegibilidad del hogar, la disponibilidad de fondos u otros requisitos de financiación.

Si se le aprueba la ayuda al alquiler, tanto usted como su arrendador recibirán un correo electrónico en el que se les indicará si su unidad familiar reúne o no los requisitos para volver a solicitarla en el futuro. Este correo electrónico de aprobación también incluirá el Monto de la aprobación y la fecha de pago prevista.

¿Qué cubre el programa ERAP?

Los hogares que califiquen pueden recibir hasta un máximo de 15 meses de asistencia financiera. En caso un hogar se encuentre frente a una acción de desalojo debido a que no cuenta con los medios para continuar pagando su alquiler, se podrían proporcionar 3 meses adicionales de asistencia.

    • Pago de alquiler atrasado (incurrido después de abril de 2020) y hasta tres meses de pagos anticipados a su arrendador actual.
      • Los titulares de vales para vivienda tales como Housing Choice Voucher (HCV) y Section 8, o Project Based Voucher (PBV) solo califican para recibir asistencia para cubrir pagos de alquiler atrasados.
    • Pagos atrasados por servicios públicos (incurridos después de abril de 2020) que son cobrados por su arrendador.*
    • Hasta $100 por mes por cargos debido a retrasos de pago (incurridos después de abril de 2020) que sean cobrados por su arrendador. (Esto no incluye honorarios por servicios legales).
    • Si ha sido desplazado por cualquier impacto financiero causado por COVID-19, el programa ERAP podría ayudarlo a cubrir el depósito para el alquiler de una nueva vivienda. Si está buscando asistencia para cubrir el costo de un depósito, proporcione información detallada en la Sección E del formulario de cómo COVID-19 impactó su capacidad financiera para evitar la pérdida de su vivienda anterior.
      1. La unidad debe estar en el condado de Boulder, el alquiler debe ser inferior al 150% del costo justo de alquiler del mercado (Fair Market Rent) y el depósito no puede exceder el costo de dos meses de alquiler.
      2. Usted tendrá que buscar su propia vivienda y proporcionar documentación adicional antes de que los fondos de asistencia sean pagados a su arrendador.
      3. Los hogares solo pueden recibir un depósito como máximo al año.
    • A continuación se presenta el desglose de la ayuda proporcionada por ERAP desde marzo de 2020 hasta octubre de 2022:
Comunidad Solicitudes recibicas Asistencia provista
Longmont 1,338 $5,030,204
Boulder 642 $4,500,980
Lafayette 230 $1,886,279
Louisville 72 $637,850
Superior 40 $477,878
Nederland 15 $119,383
Erie 7 $75,965
Lyons 5 $31,604

SOLICITAR EN LÍNEA

Nota: Tome en cuenta que los fondos de Asistencia de Emergencia para Costos de Alquiler no se pueden proporcionar para cubrir costos de hipoteca. Usted puede solicitar asistencia para hipoteca a través del Programa de Asistencia de Emergencia para Hipoteca de la División de Vivienda del Estado de Colorado. Para obtener asesoramiento en planificación financiera respecto a hipotecas u otras necesidades con respecto a cómo manejar su presupuesto, el Programa de Finanzas Personales del Condado de Boulder ofrece citas telefónicas y virtuales para analizar sus opciones y diseñar planes.

*Si tiene preguntas sobre asistencia para cubrir costos de servicios públicos, visite la sección “Servicios Públicos”.

La Línea de ayuda para la vivienda del condado de Boulder (HHL, por sus siglas en inglés) cambiará de marcha para ayudar a procesar la afluencia de solicitudes de ERAP. Como resultado, el personal ya no responderá a las actualizaciones de estado de la solicitud. Envíe un correo electrónico a ayudaconrenta@bouldercounty.org si tiene uno de los siguientes:

  1. Haber recibido una citación de desalojo
  2. Haber recibido un aviso de demanda de pago de 10 días
  3. Si está respondiendo a los documentos solicitados por el revisor de su solicitud
  4. Si han pasado tres meses o más desde la fecha de presentación de su solicitud

Si necesita ayuda para comunicarse con su arrendador, considere comunicarse con el Programa de Mediación local. Este es un servicio gratuito que puede responder a sus preguntas, trabajar con su arrendador para evitar el desalojo y comparecer ante el tribunal con usted si es necesario:

Ciudad de Longmont
Servicios de mediación
303-651-8444
mediation.services@longmontcolorado.gov

Ciudad de Boulder (incluye; Lafayette, Louisville, Superior)
Centro de Resolución y Mediación Comunitaria
303-441-4364
mediation@bouldercolorado.gov

Tenga en cuenta lo siguiente: Debido al gran volumen de llamadas y correos electrónicos, si nos envía un correo electrónico sobre preguntás de actualización del estado de su solicitud, no responderemos a su consulta. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos para apoyar a nuestra comunidad con sus necesidades de alquiler.

Las solicitudes se priorizan según los siguientes criterios, siempre y cuando esta información esté disponible:

  • Hogares que han recibido un aviso de desalojo y se ha presentado prueba de dicha acción.
  • Hogares cuyo ingreso económico es igual o menor al 50 % del ingreso promedio del área donde vive (AMI, por sus siglas en inglés).
  • Hogares donde uno o más miembros del hogar estuvieron desempleados durante al menos 90 días antes de la fecha del envío de la solicitud y se ha proporcionado la documentación necesaria.

Hogares prioritarios

(50% del ingreso medio del área)

Personas en el hogar

1 person

2 people 3 people 4 people 5 people 6 people 7 people

8 people

Ingresos brutos mensuales $3,412.50 $3,900.00 $4,387.50 $4,870.83 $5,262.50 $5,654.17 $6,061.67 $6,433.33

Tenga todos los siguientes documentos listos al iniciar el proceso de su solicitud de ayuda para el pago de alquiler:

  • Identificación con foto de la persona considererada como jefe de la unidad familiar (por ejemplo, licencia de conducir o tarjeta de identificación emitida por cualquier estado o territorio de los EE. UU., tarjeta de identificación militar de los EE. UU., documento que muestre su afiliación a una tribu indígena americana, documento emitido por alguna dependencia de gobierno, o cualquier institución educativa); y
  • Contrato de alquiler vigente que muestre al solicitante como inquilino o residente; y
  • Documento de ingresos del hogar, como por ejemplo:
    • Su declaración de impuestos de 2020 (Formulario 1040), o
    • Verificación de que su hogar está recibiendo asistencia alimentaria o financiera (SNAP o TANF, por sus siglas en inglés), o
    • Un mes de información de ingresos como talones de pago u otro tipo de comprobantes de pago, estados de cuenta bancarios que demuestren ingresos regulares, información de beneficios para desempleados o algún tipo de verificación de ingreso emitido por su empleador, o
  • Si no tiene manera de documentar su ingreso económico, utilice la “Sección I” de la solicitud para proveer información sobre sus ingresos. Comuníquese con la Línea de Ayuda para Vivienda si tiene alguna pregunta.

Tenga en cuenta: es posible que se requieran otros documentos basado en el tipo de asistencia que necesite y sus circunstancias. Adicionalmente, es posible que se soliciten documentos adicionales después de que su solicitud sea revisada. Cuanto más rápido presente los documentos requeridos, más pronto recibirá sus pagos si reúne todos los requisitos. Una vez que su solicitud sea aprobada, los fondos se pagarán directamente a los arrendadores y proveedores de servicios públicos. La disponibilidad de los pagos puede demorar hasta dos semanas después de haber sido aprobados.

Para completar la revisión de una solicitud enviada por un inquilino, el arrendador debe crear una solicitud específica para arrendadores, si aún no tiene una, o agregar al inquilino en la “Sección B” de una solicitud ya existente.

No inicie una nueva solicitud si ya tiene una solicitud de arrendador. Consulte estas instrucciones de cómo agregar nuevos inquilinos en la “Sección B” de la solicitud. Si tiene alguna dificultad o necesita agregar un usuario adicional a su solicitud, comuníquese con la Línea de Ayuda para Vivienda.

Si no tiene una solicitud de arrendador, siga estas instrucciones para poder crear una.

Para más instrucciones de cómo completar la solicitud, visite https://portal.neighborlysoftware.com/ERAP-COLORADO/participant y vaya a “Preguntas frecuentes y recursos”.

El programa ERAP del Condado de Boulder puede ayudarle a cubrir pagos atrasados por servicios públicos (incurridos después de abril de 2020) que sean cobrados por su arrendador. Esto significa que si su arrendador le cobra por servicios públicos además de su alquiler, estos costos pueden ser cubiertos con su solicitud de asistencia para costos de alquiler.

Si usted paga Servicios Públicos a través de la Ciudad de Boulder (agua/alcantarillado/aguas pluviales) o la Ciudad de Longmont (electricidad/agua/aguas pluviales/basura/compostaje/reciclaje), esté atento a cualquier información respecto a opciones de ayuda con pagos atrasados que su proveedor le pueda ofrecer.

Si usted es un cliente de Xcel Energy, United Power u otro proveedor de Servicios Públicos, visite los siguientes enlaces que lo llevarán a conocer acerca de programas de asistencia con Servicios Públicos:

Programa de Asistencia de Energía de Bajos Ingresos (LEAP)

Otros apoyos disponibles

Esta no es la única fuente de ayuda para alquiler en la comunidad, y también hay otros apoyos para cubrir necesidades básicas. Visite o póngase en contacto con estas organizaciones asociadas para pedir ayuda:

La Línea de Ayuda para Vivienda y el Programa de Estabilización de la Vivienda

En 2008, Servicios Humanos y Vivienda del condado de Boulder creó el Programa de Estabilización de la Vivienda (HSP) para ayudar a las personas que tienen dificultades para cubrir sus gastos de vivienda a permanecer en sus hogares. En la última década, el HSP ha ayudado a casi 4,200 hogares de toda la comunidad a estabilizarse, proporcionándoles 22 millones de dólares en ayuda para el pago del alquiler y los servicios públicos y poniéndolos en contacto con otros apoyos importantes que necesitan. La Línea de Ayuda para Vivienda fue creada en abril de 2020 para ayudar a conectar a los residentes del condado de Boulder afectados por COVID-19 con apoyos para inquilinos y arrendadores, entre otros, asistencia para el pago de alquiler, servicios de mediación y asistencia legal. Desde su creación, la Línea de Ayuda para Vivienda ha recibido 4,000 consultas y ha contribuido a la emisión de más de 2.5 millones de dólares en ayuda para el pago de alquiler para más de 800 hogares en toda la comunidad.

La Línea de Ayuda para Vivienda utiliza la estructura del exitoso Programa de Estabilización de la Vivienda para entregar esta ayuda de emergencia para renta a quienes la necesitan.

Si tiene preguntas, llame a la Línea de Ayuda para Vivienda al 303-441-1206 o escriba a HousingHelpline@bouldercounty.org.

Información de contacto importante

Centro de llamadas del condado de Boulder
(Servicios generales e información sobre COVID-19)
720-776-0822
Línea de ayuda a la vivienda del condado de Boulder
303-441-1206
Vivienda y Servicios Humanos del Condado de Boulder
303-441-1000
Ubicaciones, horarios y servicios de HHS durante COVID-19: www.boco.org/COVID-19ContactHHS

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