Boulder County Launches New Free Mental Health Programs for Residents in Boulder County

Boulder, Colo. - Boulder County announced new programs designed to bolster the mental and behavioral health well-being of residents. These programs include WellMind Connection and the Crisis Assistance and Treatment (CAT) team, a group of bilingual resource navigators available in English and Spanish. WellMind Connection serves as a central point to connecting residents to both resource navigators and the CAT team. Residents will be able to connect with WellMind Connection via phone, email, or website for referrals, or to appropriate behavioral health teams for assistance in the future. Both programs are part of the Boulder County response to community needs to address the challenges residents have in finding appropriate resources and accessing the right behavioral health care.

The goal of these new resources for Boulder County residents is to create the right access door to community services, and to supplement the other comprehensive mental health services in the community. While these programs are not emergency services, both WellMind Connection and CAT are intended to compliment emergency services. For residents in need of critical emergency support, contact 911 or 988 for an urgent behavioral health need.

In August 2023, the Boulder County Board of Commissioners (BOCC) adopted the Behavioral Health Road Map, whose shared vision is that all community members get the right mental and behavioral health support at the right time. The roadmap is the culmination of extensive collaboration, with over 600 community stakeholders, including individuals with lived experiences, advocates, and service providers, contributing their voices and expertise. The WellMind Connection and Crisis Assistance and Treatment (CAT) programs are part of the solutions to expand crisis support services, develop culturally responsive treatment programs, and foster collaboration between healthcare providers and community organizations.

“WellMind Connection navigators can assess incoming requests, directing individuals to either the Crisis Assistance and Treatment (CAT) team for urgent needs or to WellMind resource navigators for ongoing support services,” said Kelly Veit, WellMind Connection program manager. “We feel very proud to bring the community innovative ways to approach mental health needs by guiding them step-by-step to find the right resource according to each situation and specific case.”

Funding from the American Rescue Plan Act (ARPA) supports the WellMind Connection program and the Crisis Assistance and Treatment (CAT) team to expand access to mental health services in Boulder County. The $6,000,000 in ARPA funding will provide resources to support navigation and care coordination for appropriate mental and behavioral health services for all Boulder County community members. The Crisis Assistance and Treatment (CAT) team, a program that utilizes mobile response teams to provide on-site mental health assistance, engages individuals experiencing mental health crises to de-escalate, assess, decriminalize, and determine a care plan. CAT increases access to behavioral health treatment, therapy, and supportive services, and is activated when appropriate through WellMind Connection.

The Crisis Assistance and Treatment (CAT) team provides culturally responsive services to individuals experiencing an acute crisis with the hope of keeping them in their community whenever possible and helping them understand how to navigate the system by eliminating barriers. The program is a community-based service that caters to populations that historically have had little or no access to mental health care and support. The mobile response team aims to be culturally sensitive and responsive to the diverse population in Boulder County.

“We hope for the community to feel like we are part of them and that we will be there to help people navigate mental health issues in ways that feel personable, trustworthy, and relatable," said Jessica Jaramillo, program manager and clinical supervisor of the CAT team.

Accessing Services

WellMind Connection currently accepts referrals by:

• Email: hubreferrals@bouldercounty.org
• Phone: 303-441-1300 from noon to 4 PM, Monday through Friday

These new mental and behavioral health services are committed to providing culturally responsive services and heart-centered interventions that are welcoming and inclusive.

Condado de Boulder, CO - El Condado de Boulder anunció nuevos programas diseñados para reforzar el bienestar de la salud mental y conductual de sus residentes. Estos programas incluyen WellMind Connection y el Equipo de Asistencia y Tratamiento de Crisis (CAT), un grupo de navegadores de recursos bilingües disponibles en inglés y español. WellMind Connection sirve como punto central para conectar a los residentes tanto con los navegadores de recursos como con el equipo CAT. Los residentes podrán conectarse con WellMind Connection por teléfono, correo electrónico o sitio web para ser remitidos, o con los equipos de salud conductual adecuados para recibir asistencia en el futuro. Ambos programas forman parte de la respuesta del condado de Boulder a las necesidades de la comunidad para hacer frente a los retos que tienen los residentes a la hora de encontrar los recursos apropiados y acceder a la atención de salud conductual adecuada.

El objetivo de estos nuevos recursos para los residentes del Condado de Boulder es crear la puerta de acceso correcta a los servicios comunitarios y complementar los demás servicios integrales de salud mental de la comunidad. Aunque estos programas no son servicios de emergencia, tanto WellMind Connection como CAT están pensados para complementar los servicios de emergencia. Para aquellos residentes que necesiten apoyo de emergencia crítico, pónganse en contacto con el 911 o el 988 para una necesidad urgente de salud mental.

En agosto de 2023, la Junta de Comisionadas del Condado de Boulder (BOCC, por sus siglas en inglés) adoptó el mapa de ruta de la salud conductual, cuya visión compartida es que todos los miembros de la comunidad reciban el apoyo adecuado en materia de salud mental y conductual en el momento oportuno. El mapa de ruta es la culminación de una amplia colaboración, en la que más de 600 partes interesadas de la comunidad, incluidas personas con experiencias vividas, defensores y proveedores de servicios, aportaron sus voces y experiencias. Los programas WellMind Connection y Asistencia y Tratamiento de Crisis (CAT) forman parte de las soluciones para ampliar los servicios de asistencia en caso de crisis, desarrollar programas de tratamiento culturalmente sensibles y fomentar la colaboración entre los proveedores de atención médica y las organizaciones comunitarias.

"Los navegadores de WellMind Connection pueden evaluar las solicitudes entrantes, dirigiendo a las personas al equipo de Asistencia y Tratamiento de Crisis (CAT) para las necesidades urgentes o a los navegadores de recursos de WellMind para los servicios de apoyo continuos", dijo Kelly Veit, directora del programa WellMind Connection. "Nos sentimos muy orgullosos de aportar a la comunidad formas innovadoras de abordar las necesidades de salud mental guiándoles paso a paso para encontrar el recurso adecuado según cada situación y caso exclusivo."

La financiación de la Ley del Plan de Rescate Estadounidense (ARPA) apoya el programa WellMind Connection y el equipo de Asistencia y Tratamiento de Crisis (CAT) para ampliar el acceso a los servicios de salud mental en el condado de Boulder. Los $6.000.000 de financiación ARPA proporcionarán recursos para apoyar la navegación y la coordinación de la atención a los servicios de salud mental y conductual adecuados para todos los miembros de la comunidad del condado de Boulder. El equipo de Asistencia y Tratamiento de Crisis (CAT), un programa que utiliza equipos móviles de respuesta para proporcionar asistencia de salud mental in situ, involucra a las personas que experimentan crisis de salud mental para desescalar, evaluar, descriminalizar y determinar un plan de atención. El CAT aumenta el acceso al tratamiento de salud mental, la terapia y los servicios de apoyo, y se activa cuando procede a través de WellMind Connection.

El equipo de Asistencia y Tratamiento de Crisis (CAT, por sus siglas en inglés) proporciona servicios culturalmente receptivos a las personas que experimentan una crisis aguda con la esperanza de mantenerlas en su comunidad siempre que sea posible y ayudarlas a entender cómo desenvolverse en el sistema eliminando las barreras. El programa es un servicio basado en la comunidad que atiende a poblaciones que históricamente han tenido poco o ningún acceso a la atención y el apoyo en salud mental. El equipo de respuesta móvil pretende ser culturalmente sensible y responder a la población diversa del condado de Boulder.

"Esperamos que la comunidad sienta que formamos parte de ella y que estaremos ahí para ayudar a la gente a navegar por los problemas de salud mental de forma que se sienta cercana, digna de confianza y fiabilidad", dijo Jessica Jaramillo, directora del programa y supervisora clínica del equipo CAT.

Acceso a los servicios

WellMind Connection acepta actualmente referidos a través de:

• Correo electrónico: hubreferrals@bouldercounty.org
• Teléfono 303-441-1300 de 12.00 a 4 pm, de lunes a viernes

Estos nuevos servicios de salud mental y conductual se comprometen a proporcionar servicios culturalmente receptivos y terapias espirituales e inclusivas.